{"id":5080,"date":"2025-02-06T14:27:52","date_gmt":"2025-02-06T17:27:52","guid":{"rendered":"https:\/\/180s.com.br\/?p=5080"},"modified":"2025-09-30T09:27:55","modified_gmt":"2025-09-30T12:27:55","slug":"blog-embedded-insurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/180s.com.br\/blog\/embedded-insurance\/","title":{"rendered":"Embedded Insurance – A Venda de Seguros Aderente ao Contexto dos Clientes"},"content":{"rendered":"\r\n
\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tradicionalmente, seguros s\u00e3o comercializados por meio de corretores, bancos e seguradoras. Produtos variados, como seguros de vida e autom\u00f3vel, sempre foram apresentados como solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para prote\u00e7\u00e3o contra riscos e incidentes que afetam fam\u00edlias, bens e servi\u00e7os.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

No entanto, com o avan\u00e7o da tecnologia digital, um novo modelo de oferta de seguros est\u00e1 ganhando destaque: o embedded insurance<\/strong>.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

O que \u00e9 embedded insurance?<\/b><\/h2>\r\n

Nesse modelo, a venda de seguros se integra \u00e0 jornada de compra de bens ou servi\u00e7os. Por exemplo, ao adquirir um im\u00f3vel, o cliente pode optar por contratar um seguro residencial ou, ao contratar um cr\u00e9dito, incluir um seguro prestamista que o proteja contra imprevistos que possam comprometer o pagamento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Essa integra\u00e7\u00e3o j\u00e1 era poss\u00edvel no mundo anal\u00f3gico, mas por meio de processos morosos,\u00a0 com interven\u00e7\u00e3o humana e burocracia, por exemplo, nas ag\u00eancias banc\u00e1rias. No cen\u00e1rio atual, com a digitaliza\u00e7\u00e3o crescente do consumo de bens e servi\u00e7os, especialmente por canais digitais, as oportunidades de vender seguros em diversas situa\u00e7\u00f5es e momentos-chave do processo de compra aumentaram exponencialmente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por um lado, seguradoras e empresas de diversos setores est\u00e3o desenvolvendo solu\u00e7\u00f5es que consideram a jornada de compra e a adequa\u00e7\u00e3o do seguro ao contexto dos clientes. Na outra ponta, h\u00e1 uma demanda crescente de consumidores com DNA digital. No Brasil, temos uma maior participa\u00e7\u00e3o das gera\u00e7\u00f5es millenials e Z na economia, e, especificamente no setor financeiro, temos uma popula\u00e7\u00e3o diversa que se acostumou a comprar, pagar e receber via canais digitais. Soma-se a isso o grande n\u00famero de fintechs no pa\u00eds, que ultrapassa 2 mil empresas. Algumas das mais bem-sucedidas, como Nubank, PicPay e Banco Neon, det\u00e9m dezenas de milh\u00f5es de clientes que transacionam predominantemente online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

O aspecto mais interessante do embedded insurance<\/strong> \u00e9 que a oferta de seguros n\u00e3o ser\u00e1 restrita \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras. Empresas de setores como turismo, imobili\u00e1rio, entretenimento e transportes podem oferecer seguros diretamente relacionados aos seus produtos e servi\u00e7os. Dessa forma, al\u00e9m de oferecerem prote\u00e7\u00e3o relevante aos seus clientes, fortalecem seus ecossistemas e geram receitas adicionais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Qual o Papel da Tecnologia neste Modelo?<\/b><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os seguros est\u00e3o sempre relacionados a riscos futuros e diversas vari\u00e1veis. Personalizar ofertas e compreender os riscos envolvidos exige acesso a um grande volume de dados e a capacidade de correlacion\u00e1-los de forma assertiva. Nesse contexto, a tecnologia assume um protagonismo in\u00e9dito no setor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Os players pioneiros no embedded insurance<\/strong> j\u00e1 utilizam tecnologias como intelig\u00eancia artificial (IA) e processos automatizados para otimizar e escalar opera\u00e7\u00f5es, incluindo an\u00e1lises de perfil, subscri\u00e7\u00e3o de seguros e personaliza\u00e7\u00e3o de ofertas. A tecnologia tem transformado toda a cadeia de relacionamento com os clientes, abrangendo desde o atendimento at\u00e9 o processamento de sinistros, colocando o segurado no centro da experi\u00eancia. A tecnologia ainda se revela crucial oferecendo alternativas de integra\u00e7\u00e3o de sistemas e softwares, via APIs por exemplo, e ao endere\u00e7ar as premissas de escalabilidade e seguran\u00e7a. Todos esses componentes s\u00e3o chave para as jornadas com solu\u00e7\u00f5es embedded.<\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

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\"Imagem<\/figure>\r\n<\/figure>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Quais s\u00e3o as proje\u00e7\u00f5es de embedded insurance no mundo?<\/b><\/h2>\r\n

O mercado global de embedded insurance deve crescer de US$ 13 bilh\u00f5es para mais de US$ 70 bilh\u00f5es em pr\u00eamios emitidos at\u00e9 2030, segundo o Boston Consulting Group (BCG), o que representa uma taxa de crescimento anual de 23%.\u00a0 Um crescimento quatro vezes acima da m\u00e9dia da ind\u00fastria de seguros, com previs\u00e3o de avan\u00e7ar pouco acima de 5% ao ano nesse per\u00edodo.<\/span><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Para sustentar esse avan\u00e7o, seguradoras, insurtechs e parceiros como fintechs, e-commerces e plataformas digitais investem em integra\u00e7\u00f5es com m\u00ednima fric\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, usando APIs, agentes de IA e outras ferramentas plug-and-play. O objetivo \u00e9 oferecer uma experi\u00eancia fluida e contextual para o cliente final.<\/span><\/p>\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n

Oportunidade promissora para o Mercado Brasileiro<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O modelo de embedded insurance<\/strong> \u00e9 particularmente promissor no Brasil. A penetra\u00e7\u00e3o de seguros no pa\u00eds \u00e9 baixa, e a aquisi\u00e7\u00e3o desses produtos ainda n\u00e3o \u00e9 um h\u00e1bito consolidado, diferentemente do que se pode constatar nas economias desenvolvidas. A oferta contextual, em que o seguro est\u00e1 diretamente ligado a um produto ou servi\u00e7o em transa\u00e7\u00e3o, aliada \u00e0 facilidade com que os brasileiros consomem em ecossistemas digitais, favorece o crescimento do setor via oferta embedded.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Do lado da oferta, o Brasil conta com fintechs, bancos, cooperativas e um setor varejista robustos. O investimento em tecnologia nesses segmentos j\u00e1 \u00e9 elevado e tende a crescer ainda mais.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Como a intelig\u00eancia artificial se integra ao modelo embedded insurance?<\/b><\/h2>\r\n

Com o avan\u00e7o da <\/span>intelig\u00eancia artificial<\/b>, o comprometimento das empresas com a inova\u00e7\u00e3o tende a se intensificar, ampliando a capacidade de personalizar servi\u00e7os, processar grandes volumes de dados e oferecer uma melhor experi\u00eancia e mais privacidade nas transa\u00e7\u00f5es. O perfil <\/span>digital driven<\/span><\/i> dos brasileiros se encaixa perfeitamente nesse movimento de transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que vem redefinindo o sistema financeiro e diversos outros setores.<\/span><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Mais especificamente, al\u00e9m das APIs, cresce a tend\u00eancia de integra\u00e7\u00f5es feitas por meio de <\/span>agentes de IA<\/b> de parceiros que se conectam diretamente aos agentes das seguradoras ou insurtechs. A 180 Seguros j\u00e1 atua de forma pioneira com parceiros para operacionalizar esse modelo, tornando a integra\u00e7\u00e3o mais fluida e permitindo intera\u00e7\u00f5es conversacionais entres os clientes dos parceiros e os sistemas da 180.<\/span><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Aqui na 180 Seguros<\/strong> estamos entusiasmados e prontos, via tecnologia propriet\u00e1ria e expertise em customiza\u00e7\u00e3o de produtos e jornadas de aquisi\u00e7\u00e3o de seguros, para atuar com parceiros que t\u00eam potencial de ades\u00e3o ao modelo de embedded insurance<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para n\u00f3s, a vis\u00e3o \u00e9 de que futuramente todas as empresas que apresentar\u00e3o ofertas de servi\u00e7os de fintechs tamb\u00e9m poder<\/span>\u00e3o<\/span> abranger o setor de seguros. <\/span>No futuro, todas as empresas ser\u00e3o insurtechs!<\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"Saiba<\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Tradicionalmente, seguros s\u00e3o comercializados por meio de corretores, bancos e seguradoras. Produtos variados, como seguros de vida e autom\u00f3vel, sempre foram apresentados como solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para prote\u00e7\u00e3o contra riscos e incidentes que afetam fam\u00edlias, bens e servi\u00e7os. 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